2018ko Anfitriones programan izena emateko deialdia
2018/08/28
2018ko urritik abendura Anfitriones Programaren edizio berri bat ospatuko da. Programak bi ardatz nagusi ditu: Cultura del Detalle, enpresa turistikoen langileei zuzenduta, eta Destino en Detalle, garapen turistikoa kudeatzen duten eragile publikoentzat. Izena emateko epea irailaren 3tik 16ra arte egongo da zabalik, eta programaren webgunean egin daiteke. Kurtsoak online eta doakoak dira.
Estatuko Turismo Idazkaritzak aurten ere Anfitriones Formakuntza Programa abian jarriko du, online modalitatean. Aurreko edizioetan bezala, programak bi ardatz izango ditu: Cultura del Detalle, enpresa turistikoetako langileentzat, bai bezeroekin kontaktua dutenak, baita jabeak eta bitarteko agintarientzat ere; eta Destino al Detalle, plangintza eta garapen turistikoa kudeatzen duten eragile publikoei zuzenduta.
Honakoak dira Cultura del Detalle programa osatzen duten kurtsoak:
- Cursos para propietarios y mandos intermedios:
- Curso 1: Conocer al cliente: del 30 de octubre al 5 de noviembre.
- Curso 2: Empezar por el principio, la selección del personal: del 8 al 14 de noviembre.
- Curso 3: Motivar para mejorar: del 20 al 26 de noviembre.
- Curso 4: Fomentar el trabajo en equipo: del 29 de noviembre al 5 de diciembre.
- Curso 5: Promover acuerdos: del 12 al 18 de diciembre.
- Cursos para personal en contacto con el cliente:
- Curso 1: Conocer al cliente: del 30 de octubre al 5 de noviembre.
- Curso 2: Claves de la atención al cliente: del 8 al 14 de noviembre.
- Curso 3: Comunicación efectiva: del 20 al 26 de noviembre.
- Curso 4: Trabajar en equipo: del 29 de noviembre al 5 de diciembre.
- Curso 5: ¿Qué me recomienda?: del 12 al 18 de diciembre.
Izena emateko epea irailaren 3tik 16ra irekiko da, eta kurtsoak doakoak dira. Informazio gehiago ikusteko eta izena emateko, Anfitriones Turismo webgunea kontsultatu.